R e t u r n s und Stornierung

Der Bestellbetrag wird mit derselben Zahlungsmethode, mit der Sie für Ihre Bestellung gezahlt werden, erstattet.

Es wird zwischen der Stornierung innerhalb von 14 Tagen und einer Beschwerde (defektes, falsches Produkt) unterschieden.

Um ein Produkt zurückzugeben / abzubrechen, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

1. Sie können eine Rückgabe starten, indem Sie auf Ihr persönliches Konto zugreifen.
2. Sie können innerhalb von 14 Tagen stornieren. Das Formular dafür ist unter verfügbar Stornierungsrecht.
3. Bitte beachten Sie, dass die folgenden Schritte 1-3 für die effektive Ausübung des Stornierungsrechts nicht obligatorisch sind:
   • Stellen Sie sicher, dass das Produkt sicher verpackt ist. Sie können die Luftpolsterfolie aus der Originalverpackung wiederverwenden.
   • Fügen Sie das Stornierungsformular, das Rückgabegleiter oder ein kurzes Anschreiben mit Ihrem Namen, Ihrer Adresse, Ihrer Bestellnummer und Ihrem Grund für die Rückgabe ein.
   • Adress das Paket an die richtige Absenderadresse an.

Eine andere Option: Drücken Sie in Ihrem Konto unter Ihrer Bestellnummer die Registrieren Sie Stornierung Taste oder für Rückgaben drücken Artikel zurückgeben.

Sobald das Formular ausgefüllt ist, erhalten Sie automatisch ein Stornierungsformular/ein Return -Slip zum Senden des Artikels. Unter dem Bestellstatus "My Account" können Sie einen Rückrutsch ausdrucken und einen Überblick über Ihre Rückgabe haben.

Rückgabeadressen:

Weltweite Rückgabeadresse:
Zenfantasy.com (Lagerhaus für Rückkehr)
Haideakkerstrasse 1 / EG
2325 Himberg
Österreich

Deutschland kehrt zurück:
PZ98 - IET
Kemptinger Strasse 114a
88131 Lindau
Deutschland
Dies ist nur ein Postfach und es gibt keine Informationen unter dieser Adresse!

Wenn Sie kündigen, senden Sie Ihre Bestellung bitte so, dass wir keine Rücksendungskosten entstehen.
Wenn Sie eine Beschwerde haben, senden wir Ihnen eine deutsche Briefmarke zum Ausdruck.

Österreich:
Senden Sie den Artikel zurück an unsere Absenderadresse:
Handy-Tuning.com
Haideaeckerstrasse 1 / EG
2325 Himberg
Österreich

Wenn Sie kündigen, senden Sie bitte Ihre Bestellung, damit wir keine Rücksendungskosten entstehen.
Im Falle einer Beschwerde gelten die österreichischen Postraten, die Ihnen erstattet werden.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns:
WhatsApp (nur Nachrichten) Chat: +43660 7766 160
E-Mail: info@zenfantasy.com

Die Verarbeitung kann bis zu 2-3 Wochen dauern.