R e t u r n s e cancellazione

L'importo dell'ordine verrà rimborsato utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai usato per pagare il tuo ordine.

Viene fatta una distinzione tra la cancellazione entro 14 giorni e un reclamo (prodotto difettoso, errato).

Per restituire / annullare un prodotto, seguire questi semplici passaggi:

1. Puoi iniziare un reso accedendo al tuo account personale.
2. È possibile annullare entro 14 giorni. Il modulo per questo è disponibile sotto Diritto di cancellazione.
3. Si prega di notare che i passaggi 1-3 di seguito non sono obbligatori per l'esercizio efficace del diritto di cancellazione:
   • Assicurati che il prodotto sia confezionato in modo sicuro. È possibile riutilizzare l'involucro della bolla dalla confezione originale.
   • Includi il modulo di cancellazione, la slitta di ritorno o una breve lettera di accompagnamento con il tuo nome, indirizzo, numero di ordine e motivo del reso.
   • Indirizzare il pacchetto all'indirizzo di restituzione corretto.

Un'altra opzione: nel tuo account sotto il numero dell'ordine, premere il Registrazione della cancellazione pulsante o per i resi, premere Articolo di ritorno.

Una volta compilato il modulo, riceverai automaticamente un modulo di cancellazione/slip di restituzione per l'invio con l'elemento. In base allo stato dell'ordine "My Account", puoi stampare uno slip di ritorno e avere una panoramica del tuo ritorno.

Indirizzi di ritorno:

Indirizzo di ritorno in tutto il mondo:
Zenfantasy.com (Warehouse for Returns)
Haideäckerstrasse 1 / EG
2325 HIMBERG
Austria

Germania ritorna:
PZ98 - IET
Kemptener Strasse 114a
88131 Lindau
Germania
Questa è solo una casella postale e non ci sono informazioni su questo indirizzo!

Se si annulla, si prega di inviare il tuo ordine in modo da non sostenere alcun costo di restituzione.
Se hai un reclamo, ti invieremo un timbro di spedizione tedesco per stampare.

Austria:
Invia l'articolo al nostro indirizzo mittente:
Handy-Tuning.com
Haideackerstrasse 1 / eg
2325 HIMBERG
Austria

Se si annulla, inviare il tuo ordine in modo da non sostenere alcun costo di restituzione.
In caso di denuncia, si applicano le tariffe post -austriache, che ti verranno rimborsate.

Per qualsiasi domanda, contattaci:
WhatsApp (solo messaggi) chat: +43660 7766 160
E-mail: info@zenfantasy.com

L'elaborazione può richiedere fino a 2-3 settimane.